Hogyan működik a távoli képernyő megjelenítő?
A távoli asztal alkalmazásunk lehetővé teszi a támogató csapatoknak, hogy interneten keresztül elérjék ügyfeleik képernyőit, azonnali segítséget nyújtva távolról. Az eszköz méri a létfontosságú munkamenet-mutatókat, mint például az idő tartamot, tárolja a kezdés és befejezési időpontokat, az előzmények könnyen lekérdezhetők.
Regisztráció
Kezdje azzal, hogy regisztrál szolgáltatásunkra. Nincs szükség fizetési információk megadására, mivel új felhasználóknak 30 napos ingyenes próbaidőszakot kínálunk.
Letöltés és telepítés
Miután regisztrált, töltse le és futtassa a telepítőt.
Indítás
Miután a telepítés befejeződött, indítsa el az alkalmazást és kattintson a 'Felhasználó' menüre. Adja meg az e-mail címét és a jelszavát, amit regisztrációkor adott meg.
Ossza meg a letöltési linket
Ahhoz, hogy képernyőmegosztó munkamenetet kezdeményezzen ügyfeleivel, nekik le kell tölteniük a SupportHopperSharer.exe alkalmazást. A letöltési linket megoszthatja ügyfeleivel weboldalán, e-mailben, vagy beágyazhatja azt szoftvere menüjébe. Ha szeretné, ön is tárolhatja a webszerverén ezt a fájlt.
Kapcsolódás
Most, hogy a fiókja be van állítva, a "Kezdőlap" menüre kattintva elkezdhet csatlakozni ügyfele képernyőjéhez. Ezt követően távoli asztal munkamenetet indíthat és valós időben segítséget nyújthat ügyfeleinek.