A távoli asztal alkalmazásunk lehetővé teszi a támogató csapatoknak, hogy interneten keresztül elérjék ügyfeleik képernyőit, azonnali segítséget nyújtva távolról. Az eszköz méri a létfontosságú munkamenet-mutatókat, mint például az idő tartamot, tárolja a kezdés és befejezési időpontokat, az előzmények könnyen lekérdezhetők.
Kezdje azzal, hogy regisztrál szolgáltatásunkra. Nincs szükség fizetési információk megadására, mivel új felhasználóknak 30 napos ingyenes próbaidőszakot kínálunk.
Miután regisztrált, töltse le és futtassa a telepítőt.
Miután a telepítés befejeződött, indítsa el az alkalmazást és kattintson a 'Felhasználó' menüre. Adja meg az e-mail címét és a jelszavát, amit regisztrációkor adott meg.
Ahhoz, hogy képernyőmegosztó munkamenetet kezdeményezzen ügyfeleivel, nekik le kell tölteniük a SupportHopperSharer.exe alkalmazást. A letöltési linket megoszthatja ügyfeleivel weboldalán, e-mailben, vagy beágyazhatja azt szoftvere menüjébe. Ha szeretné, ön is tárolhatja a webszerverén ezt a fájlt.
Most, hogy a fiókja be van állítva, a "Kezdőlap" menüre kattintva elkezdhet csatlakozni ügyfele képernyőjéhez. Ezt követően távoli asztal munkamenetet indíthat és valós időben segítséget nyújthat ügyfeleinek.
Távoli Asztal Alkalmazás - Távoli Hozzáférés és Támogatás Szoftver - SupportHopper™
Minden jog fenntartva © ProgramTECH Kft. 2024